心靈。綠洲

我相信與我一樣感動的，還有許多熱烈參與的同仁們！

透過分組的團隊競賽，短時間內經歷了團隊共生共榮的一體感。

活動一：交響曲

將球從第一位(甲)傳給第二位(乙)，

甲拿著球對乙說：This is a yellow ball

乙看著甲說：Wow, What?

甲對乙說：Yellow ball!

乙回應甲說：Thank you!

然後甲將球交到乙手上。

接著，將球從第二位(乙)傳給第三位(丙)，重複同樣的對話與動作，

然而，當丙向乙說Wow,What?時，乙也需回頭向甲複述Wow,What?

緊接著甲得向乙說Yellow Ball ! 然後乙再回頭向丙複述Yellow Ball!

如此反覆，直到球交到最後一位成員手上。

這個遊戲需要很高的專注力，而且是參與的每個人都需全心投入，如果有哪個人沒有聽清楚上一位在說什麼，或忘了接下來的動作，整個活動就會卡在那裡。

當同時由兩端各傳遞一個球時，複雜度提高很多，因為要同時注意兩端的資訊，光是要處理當下的資訊就很棘手了，幾乎不可能留意到任何一端已經進行到哪個位置、他的對話進行到哪哩，所以，勢必依賴另一個人的指揮與提示，而扮演指揮角色的就是第一位。

過程中發現兩球同時交到某位成員手上時，要處理的資訊非常繁複，而且有時間的壓力，所以需要安排幾位思路清晰、專注力充足的人連續坐在球交會之處。

進行這個活動時安排了另一全組的人當裁判，虎視眈眈地觀察是否有說錯話、傳錯方向或停頓過久的違規情形。我們這組先觀察另一組人進行的過程，說是當抓耙子，其實從中學了不少撇步!感謝第十三組!

我就是那位坐在球交會之處的人，另一組人也在一旁注視著，按我的容易緊張的個性其實不太有把握達成任務，而且前一組人雖然成功了，過程卻頗為驚險。然而，實際的情形是，我們這一組進行得非常順暢，當時的我異常專注，而且還懂得用聲音、肢體動作協助下一位傳遞資訊的人，感覺得出小組其他成員也很投入，結果，我們花了很少的時間就達成了任務！

十六組人第一輪就只有我們兩組完成，王志銀老師提出了更大的挑戰：兩組合併。抱著興奮、期待與緊張的心情，兩路人馬圍成一個大圈，我在上一回對方進行活動時留意到他們對Key Man沒有特別的領悟，所以一開始就找對方的領袖表達我的看法，而她也不忽視這個意見，並提了出來。

這一次花了好長的時間，好像在跟時間賽跑呢! 活動結果呢？達成任務！當時大家都興奮莫名(超讚的感覺)，獎勵就是後來送給老婆吃的東山鴨頭。

這個競賽我感受很深，尤其是必須依賴別人(傳遞、提示資訊者)才有可能達成任務。同時，關鍵角色需要有人願意扮演，另外，也最重要的，就是過程中的專注力與成員彼此間的默契與協調性。

活動二：火戰車

內容：以磚塊及白紙為教材，分組進行服務價值的探討

活動：以時間最快且耗損最低來完成者為競賽目標

這個競賽，光是一大群人擠在一小塊區域，就不太舒服，而且出身軍職的王志銀老師的音量又非常大，加上小人我得失心太重，比賽之前，整個人簡直緊張到不行，思考幾乎完全停滯，只能期望小組成員討論出策略來。(更認識了自己的限制)

提出的點子似乎不錯，１２個人每４人分成一組，分別執行貼紙再磚塊上、行進時搬移磚塊、行走在磚塊上及牽扶行走者以免腳跌出磚塊外等四個功能。

比賽開始後，漸漸發現局面混亂，搬移磚塊的把磚塊放在行走者不易踏踩的位置上、搬移的速度慢、下一組人提早放磚塊導致兩組人馬混在一塊、沒有任何一個人把執行上需要修正的意見提出來，發現問題的人親自跳進去執行任務...，可想而知，當第一隊完成，而我們這組竟然還有三、四個人還沒出發，那種感覺真的是非常難受。最後以倒數第二名作收，唯一感到欣慰的是隔壁的第十三組一直為我們大喊十二組加油！

經過這個活動，我領悟到我們這一組缺乏發揮核心功能的領導者，包括指揮、綜合意見、協調...等。我決定明天的競賽時親入火坑，試著扮演領導者這個角色。

過程中，有女孩子寧願主動去搬移磚塊，需要跪著，需要不在乎地毯是否骯髒，只求加速任務的完成，很叫人感佩。而我呢？組內只有兩個男生，加上我競爭性的心理作祟，當然撩下去嘍，結果當然就是汗如雨下－－這個形容詞一點也不誇張。

活動三：超越巔峰

內容：透過層層疊積木來進行分組競賽活動，共進行五項比賽，藉由小組來完成團隊目標設定。

在設定達成目標這個亟攸關排名成績的過程，我頗有彈性地做調整。如果我對時間方面的預估有更多的掌握，我也許會堅持要設３４層而非３３層。

這個活動，深刻感受到我們小組的凝聚力與一體感。不同的意見被提出來，合宜的意見被採納，能成功的策略有提出來，指令具體明確的被下達，最重要的是每一個人的任務認真且按照計畫執行，當成員完成回來，我便鼓掌叫喊說做得好！

當任務完成的一霎那，整個團隊士氣極為高亢，那種感覺真的是非常奧妙！

有成員不小心推倒了骨牌，其他人立刻補上，細心地、逐步地重新排列，最末後我提醒時間不足了，得趕快直接排列不用量長度了，最後一刻又完成了全部骨牌的排列，而且倒下之後，長度是所有隊伍中第二長的，３８６公分！哈！好令人得意的成績，我記憶猶新！

這個活動何以命名為超越巔峰? 除了目標是堆疊出最高的積木以外，重頭戲就在最後的任務：十六組人總共二百一十多位同仁，一起完成一座超大的心型骨牌－－由執行長執行推倒第一張骨牌的榮重任務！文字描述不如讓你親身體驗：

(影片待補)

這幅推倒心型骨牌的畫面，後來在許多同事心中留下非常深的印象和感動，從年首到年終，沒有任何事件賦與整個瑪利亞團隊如此濃烈的一體感與榮譽感。這令我思想到，要成功經營一個團隊，除了日常的投入外，也需要為團隊創造特殊的共融經驗。

這次活動在尖山埤江南渡假村舉辦，第二天下午在寒冷中乘船遊湖，簡直冷到不行，大夥兒把自己包得跟粽子一樣。湖光山色似乎沒有留下甚麼深刻的印象，倒是與工作夥伴們親近的感受，至今仍感到懷念...